Co jsou NOTIFIKACE? 
Zprávy na portál do NOTIFIKAČNÍHO CENTRA a EMAILOVÉ ZPRÁVY na váš email, které vás informují o konkrétní aktivitě či změně v obchodních případech, které se vás týkají.

Jaké NOTIFIKACE mi budou teď chodit? 

V první fázi spouštíme tyto notifikační služby:

1. Potvrzení objednávky (rezervace) a termín předpokládaného naskladnění
   zpráva o tom, že náš ekonomický systém na základě vaší objednávky, zarezervoval konkrétní počet ks, respektive informace o datu naskladnění, pokud produkt není skladem
   
   
2. Potvrzení o přijetí reklamace
   zpráva potvrzující přijetí reklamace produktu
   
   
3. Změna stavu reklamace
   notifikační zpráva o změně stavu vyřízení reklamace
   
   
4. Nepotvrzené dodací listy
   zpráva se seznamem nepotvrzených dodacích listů pro KOMISNÍ zákazníky - povinnost potvrzovat přijetí DL
   
   
5. Blokace účtu
   notifikační zpráva o zablokování účtu a nemožnosti odesílat objednávky z vašeho obchodního účtu pro ztrátu finannčí bonity

V pravé části horního horizontálního menu se vám zobrazí ikonka zvonečku, bílé číslo počtu nepřečtených notifikací v červeném poli a malá šipka na rozbalení seznamu několika prvních notifikací a ovládacích prvků:   

Po rozbalení nabídky přes malou šipku se zobrazí náhled na NOTIFIKAČNÍ CENTRUM:

Zde je možné označit všechny zprávy jako přečtené, nebo přes tlačítko "NOTIFIKAČNÍ CENTRUM" přejít do nové stránky portálu, kde si na jednom místě můžete prohlédnout všechny notifikační zprávy, které jste od nás obdrželi.

NASTAVENÍ ZPŮSOBU DORUČENÍ NOTIFIKAČNÍCH ZPRÁV

Notifikace vám ve výchozím nastavení doručujeme do NOTIFIKAČNÍHO CENTRA a zároveň na vaši emailovou adresu spojenou s přihlášeným uživatelem na portále. 

Pokud vám toto nastavení z nějakého důvodu nevyhovuje, můžete si jej upravit následujícím způsobem, kdy se přes položky v MENU prokikáte do sekce Notifikační centrum - Nastavení:

- DOKLADY - najdětě v hlavním horním horizontálním menu nabídku Doklady, která slouží pro vstup do přehledu dokladové a evidenční sekce portálu, odkaz ZDE

- NOTIFIKAČNÍ CENTRUM - NASTAVENÍ  - v levém vertikálním menu, zcela poslední sekce dole je "Notifikační centrum" a v ní je položka menu "Nastavení", na to kliněte myší.   

Zobrazí se Vám seznam jednotlivých notifikačních služeb, které jsou na Vašem uživatelském účtu nyní aktivní (jejich počet se může v čase měnit, přibývat nové, některé mohou být dočasně vypnuty).

Některé notifikační služby jsou v nastavení skryty a nemůžete si jejich způsob doručování měnit, z obchodně provozních důvodů je jejich doručení a zobrazení námi vyžadováno, například Blokace účtu, atd.
Chcete-li pro některé uživatele vypnout notifikace, které nevidíte v seznamu nastavení, kontaktujte svého obchodního zástupce nebo obchodní oddělení velkoobchodu.

V tomto menu si můžete přehledně zakliknutím (= ANO doručovat) nebo odkliknutím (= NE nedoručovat) typ komunikančího kanálu zvolit, kam chcete či nechcete notifikace doručovat.

Zobrazit na webu - zobrazení v notifikačním centru na portále

Odesílat emailem - doručování na vaši emailovou adresu spojenou s přihlášeným uživatelským účtem

Pokud vám na vaši emailovou adresu nebyla doručena žádná notifikační emailová zpráva, ale v notifikačním centru tu zprávu máte doručenou, může to mít několik příčin, pokusíme se zmínit ty nejčastější:

• máte doručování na email vypnuté v nastavení Notifikačního centra
• neplatná emailová adresa uživatele - kontaktujte svého obchodního zástupce nebo velkoobchodní oddělení a emailovou adresu vyměníme za platnou
• Váš emailový účet odmítl emailovou zprávu přimout - například plná emailová schránka, dovršení limitu počtu zpráv apod., chyba serveru emailové služby - kontaktuje svého administrátora emailového účtu
• emailová notifikace byla doručena do NEVYŽÁDANÉ POŠTY, respektive do SPAM složky - zprávy odesíláme z ověřeného a důvěryhodného serveru služby Amazon SES, prosíme, pokud si nepřejte emaily dostávat, změňte nastavení doručování v Notifikačním centru a neoznačujte emaily od nás jako nevyžádanou poštu, může to mít dopad na skóre kvality a ovlivnit doručování i jiných našich služeb.